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问题解答

初次了解时问题反馈后续维护怎么安排?

可以先说明目标、预算区间和时间安排,再进一步确认细节。

初次了解时信息核对支持多种访问设备吗?

可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。

准备沟通前资料更新联系信息会变更吗?

可以先整理基本需求、联系方式和关注重点,后续沟通会更顺畅。

准备沟通前隐私保护资料分类是否清楚?

提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。

初次了解时联系方式可以查看过往经验吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时项目沟通如何判断是否匹配?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

初次了解时产品信息内容有误如何反馈?

如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。

准备沟通前移动访问可以查看过往经验吗?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。



口碑反馈

王老师电话后

5

王先生产品页

5

王主任初访

5

陈经理电话后

5

客户口碑

客户口碑来自不同角度,更有参考价值。

图片和文字搭配自然,让人愿意继续了解。

产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。

咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。

页面打开比较稳定,后续联系比较自然。

服务介绍写得很细,第一次看也能快速理解。



下载流程

需求拆分步骤

完成后检查标题、链接、图片和联系方式。

需求确认安排

发现问题及时反馈,减少重复修改。

确认校验环节

交付内容保持清楚,方便使用方再次确认。

需求收集安排

发现问题及时反馈,减少重复修改。

整理处理安排

发现问题及时反馈,减少重复修改。



APP亮点

围绕常用动作保留清晰服务,减少多余跳转。

01

掌上产品浏览

打开后先展示常用入口和近期内容,让咨询过程更直接。

02

轻量预约预览

访客可以按自己的时间提交预约信息,适合碎片时间查看。

03

掌上产品提醒

感兴趣的内容可以稍后继续查看,让重点信息不被复杂操作遮住。

04

移动电话切换

网络不稳定时尽量保留已打开内容,让咨询过程更直接。

移动端视图

围绕糖心原创视频聚合,糖心传媒,视频,短视频保留常用区域,触控操作更自然。

清晰稳定简洁
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更新记录

v1.0v11.4.6

调整图片预览比例,提升浏览过程的连贯感。

v2.0v10.7.0

提升表单提交稳定性,增强访客提交信息时的安心感。

v3.0v10.6.1

调整移动端按钮间距,减少重复提交的可能。

v4.0v10.6.0

优化首页打开速度,减少重复提交的可能。

v5.0v7.5.9

提升跨设备浏览一致性,保持手机和平板端体验一致。

v6.0v3.9.1

完善资料浏览入口,增强访客提交信息时的安心感。